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Rico Kerstan spricht mit Michael Groß von der F24 AG über die entscheidende Rolle von Alarmierungs- und Informationstools im Krisenmanagement. In Notfällen zählt jede Sekunde – doch viele Unternehmen verlassen sich immer noch auf manuelle Prozesse oder improvisierte Lösungen. Wie lassen sich Mitarbeiter schnell und zuverlässig erreichen? Welche technischen Möglichkeiten gibt es, um Krisenkommunikation zu automatisieren? Und wie kann eine gute Vorbereitung dazu beitragen, dass Entscheider in Stresssituationen schneller und besser reagieren?

Im Gespräch geht es um Multi-Channel-Alarmierung, Automatisierung, Cybersecurity, Eskalationsmanagement und Business Continuity. Außerdem erfahrt ihr, warum resiliente Unternehmen nicht nur ihre Krisenkommunikation verbessern, sondern auch produktiver arbeiten können.

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit dem promovierten Kirchenmusiker Dr. Frank Höndgen. Doch er redet mit ihm nicht über seinen Hauptberuf, sondern über sein Ehrenamt als Einsatzkraft im Kriseninterventionsteam München und über Psychosoziale Notfallversorgung (PSNV). Dazu gehören alle die Aktionen und Vorkehrungen, die getroffen werden, um Einsatzkräfte und notfallbetroffenen Menschen nach belastbaren Ereignissen zu helfen. In Notfallsituationen oder bei Unglücksfällen reichen medizinische und technische Hilfeleistungen allein oftmals nicht aus. PSNV stellt dann umfassende Hilfen bereit, um Betroffenen bei der Verarbeitung von belastenden Ereignissen oder schweren Unglücksfällen, auch über die medizinische Hilfe hinaus, Unterstützung anbieten zu können. Den ersten Aufnahmetermin...

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit Briana Haberman, einer Expertin für Notfallmanagement mit über 20 Jahren Erfahrung in den USA, einem Bachelor-Abschluss in Homeland Security und Notfallmanagement sowie einen Master in Organisations- und Projektmanagement. Die beiden Experten sprechen über das Incident Command System (ICS) und das National Incident Management System (NIMS). Dabei handelt es sich um zwei zentrale Strukturen für das Katastrophenmanagement in den USA.
Briana Haberman erklärt, wie das ICS aus den Erfahrungen mit Großbränden entstanden ist, welche Rolle es heute in der Krisenbewältigung spielt und warum es von lokalen Einsätzen bis hin zu nationalen Katastrophen flexibel anwendbar...

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit dem Krisenethiker Friedrich Gabel. Sein Gesprächspartner ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Projektleiter am Internationalen Zentrum für Ethik in den Wissenschaften der Universität Tübingen. Er ist Teamleiter im Bereich Ethik im Bevölkerungsschutz. Die beiden Krisenexperten darüber, was Krisenethik ist und reden über ethische Fragen, mit denen Einsatzkräfte bei Krisen und Katastrophen zu tun haben und wie sie damit umgehen können. Dabei geht es viel um das Abwägen von Handlungsoptionen. Gerade Einsatzkräfte stehen fast immer vor ethischen Problemen. Zwar sei die Forschung über Krisenethik relativ neu, so Friedrich Gabel, doch hätten Einsatzkräfte schon immer vor ethischen...

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit dem Denis Newiak darüber, was man aus Kinofilmen und Fernsehserien für einen Blackout lernen kann. Beide zeigen damit noch einmal einen ganz anderen und auch ungewohnten Blick auf das Thema Krisenmanagement. Der Mitarbeiter am Lehrstuhl für Angewandte Medienwissenschaften an der Brandenburgischen Technischen Universität in Cottbus forscht darüber, was die Menschen und auch die Politik aus filmischen Kunstformen für die Bewältigung von Pandemien, Sturzfluten und Waldbränden, flächendeckenden Stromausfällen und Cyberterrorismus lernen können. Denis Newiak zeigt Rico Kerstan das Potential filmischer Science-Fiction-Werke zur Bewältigung realweltlicher Krisen- und Katastrophenpotential auf. Katastrophenfilme und Scifi-Serien zeigen, so zeigt...

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit Sönke Marahrens, Oberst der Bundeswehr und Senior Fellow des Instituts für Sicherheitspolitik an der Universität Kiel. Thematisch geht es vor allem um die Frage, ob der Hybride Krieg nur eine Zukunftsvision ist oder doch schon Realität. Der Berufsoffizier und Experte für Sicherheitspolitik legt eindrücklich die Gründe dar, warum sich Deutschland seiner Meinung nach schon seit längerem in einem Hybriden Krieg befindet. Beide Gesprächspartner kommen in dem Interview zu der Forderung, dass in diesem Krieg alle aufgefordert sind, Lösungsansätze zu finden, wie unsere Gesellschaft als Volkswirtschaft aber auch als Demokratie die Angriffe überstehen kann,...

**In dieser Episode:** Anstelle eines klassischen Jahresrückblicks haben sich die Macher der „KrisenHacks“ für die letzte Ausgabe des Jahres etwas ganz Besonderes einfallen lassen. Dieses Mal befragt Rico Kerstan nicht einen Experten als Gast. Dieses Mal ist der erfahrene Krisenmanagern und Unternehmer Gast in seiner eigenen Sendung und wird befragt. Dabei berichtet er nicht nur, wie er auf die Idee kam, seinen eigenen Podcast zu starten. Er verrät auch, was ihn an Krisen so fasziniert und was ihn antreibt, Krisenmanagement neu zu denken.
"KrisenHacks" ist ein informativer Podcast, der sich auf die wichtigen Themen der organisationalen Resilienz, des Krisenmanagements und...

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit der Psychologin Diana Tietze darüber, wie die Psychologie Krisen sieht. Die Psychologie setzt zwar in erster Linie auf der individuellen Ebene an, jedoch gibt sie auch Erkenntnisse vor, die beim Krisenmanagement ebenso auf Organisationsebene greifen. Dazu gehöre, darüber sind sich die beiden Krisenexperten einig, unter anderem das Konzept der Selbstwirksamkeit. Unternehmen müssen ebenso wie Menschen heute mehr Selbstwirksamkeit mitbringen, also ein Vertrauen in die Fähigkeit aufbauen, Krisen lösen zu können. Dieser Vertrauensaufbau geschieht unter anderem durch Regel- und Strukturaufbau. Denn Strukturen und Regeln geben gerade in einer Krise Sicherheit. Das gilt für Individuen...

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit Mario Pröhl, Gründer des Unternehmen MP-Protection, das der ehemalige Soldat des Kommando Spezialkräfte der Bundeswehr vor elf Jahren gegründet hat. Das Unternehmen bietet Consulting, Sicherheitstrainings und Sicherheitsdienstleistungen für Unternehmen, Organisationen und staatliche Institutionen mit erhöhtem Sicherheitsrisiko an sowie für Unternehmen, die in Risiko- und Hochrisikoländern tätig sind. Rico Kerstan spricht mit dem Sicherheitsexperte darüber, warum Unternehmen bei all dem derzeitigen Hype um Cyberkriminalität die physische Sicherheit ihrer Mitarbeiter und Anlagen nicht vergessen sollten.
"KrisenHacks" ist ein informativer Podcast, der sich auf die wichtigen Themen der organisationalen Resilienz, des Krisenmanagements und der IT-Sicherheit konzentriert....

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit dem Sicherheitsforscher Jan Seitz von der Technischen Hochschule Wildau über die Resilienz- und Sicherheitsforschung in Deutschland. Dabei dreht sich das Gespräch in seinen Hauptlinien um die Frage des Wissenstransfer. Die Sicherheitsforschung ist in Deutschland noch sehr diversifiziert, was an sich ein Vorteil sein könnte. Doch beide sind sich allerdings darin einig, dass darin auch ein großer Nachteil liegt. So habe das Fach, wenn man überhaupt von einem Fach sprechen könne, habe noch kein einheitliches Methodeninstrumentarium entwickelt. Auch sei die Anbindung an die internationalen Diskurse mangelhaft und eine Zusammenarbeit mit Forschern in anderen Ländern...