KrisenHacks

Rico Kerstan spricht mit Michael Groß von der F24 AG über die entscheidende Rolle von Alarmierungs- und Informationstools im Krisenmanagement. In Notfällen zählt jede Sekunde – doch viele Unternehmen verlassen sich immer noch auf manuelle Prozesse oder improvisierte Lösungen. Wie lassen sich Mitarbeiter schnell und zuverlässig erreichen? Welche technischen Möglichkeiten gibt es, um Krisenkommunikation zu automatisieren? Und wie kann eine gute Vorbereitung dazu beitragen, dass Entscheider in Stresssituationen schneller und besser reagieren?

Im Gespräch geht es um Multi-Channel-Alarmierung, Automatisierung, Cybersecurity, Eskalationsmanagement und Business Continuity. Außerdem erfahrt ihr, warum resiliente Unternehmen nicht nur ihre Krisenkommunikation verbessern, sondern auch produktiver arbeiten können.

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit dem promovierten Kirchenmusiker Dr. Frank Höndgen. Doch er redet mit ihm nicht über seinen Hauptberuf, sondern über sein Ehrenamt als Einsatzkraft im Kriseninterventionsteam München und über Psychosoziale Notfallversorgung (PSNV). Dazu gehören alle die Aktionen und Vorkehrungen, die getroffen werden, um Einsatzkräfte und notfallbetroffenen Menschen nach belastbaren Ereignissen zu helfen. In Notfallsituationen oder bei Unglücksfällen reichen medizinische und technische Hilfeleistungen allein oftmals nicht aus. PSNV stellt dann umfassende Hilfen bereit, um Betroffenen bei der Verarbeitung von belastenden Ereignissen oder schweren Unglücksfällen, auch über die medizinische Hilfe hinaus, Unterstützung anbieten zu können. Den ersten Aufnahmetermin...

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit Briana Haberman, einer Expertin für Notfallmanagement mit über 20 Jahren Erfahrung in den USA, einem Bachelor-Abschluss in Homeland Security und Notfallmanagement sowie einen Master in Organisations- und Projektmanagement. Die beiden Experten sprechen über das Incident Command System (ICS) und das National Incident Management System (NIMS). Dabei handelt es sich um zwei zentrale Strukturen für das Katastrophenmanagement in den USA.
Briana Haberman erklärt, wie das ICS aus den Erfahrungen mit Großbränden entstanden ist, welche Rolle es heute in der Krisenbewältigung spielt und warum es von lokalen Einsätzen bis hin zu nationalen Katastrophen flexibel anwendbar...

**In dieser Episode:** Rico Kerstan spricht mit dem Krisenethiker Friedrich Gabel. Sein Gesprächspartner ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Projektleiter am Internationalen Zentrum für Ethik in den Wissenschaften der Universität Tübingen. Er ist Teamleiter im Bereich Ethik im Bevölkerungsschutz. Die beiden Krisenexperten darüber, was Krisenethik ist und reden über ethische Fragen, mit denen Einsatzkräfte bei Krisen und Katastrophen zu tun haben und wie sie damit umgehen können. Dabei geht es viel um das Abwägen von Handlungsoptionen. Gerade Einsatzkräfte stehen fast immer vor ethischen Problemen. Zwar sei die Forschung über Krisenethik relativ neu, so Friedrich Gabel, doch hätten Einsatzkräfte schon immer vor ethischen...